Early Morning Stock AssociateRoss Stores, Inc.

Our values start with our people, join a team that values you!

We are the nation’s largest off-price retailer with over 2,200 stores, and a strong track record of success and growth. Our focus has always been bringing our customers a constant stream of high-quality brands and on-trend merchandise at extraordinary savings. All while providing a fun and exciting treasure hunt experience.
As part of our team, you will experience:

• Success. Our winning team pursues excellence while learning and evolving
• Career growth. We develop industry leading talent because Ross grows when our people grow
• Teamwork. We work together to solve the hard problems and find the right solution
• Our commitment to Diversity, Equality & Inclusion, and our community. We celebrate the backgrounds, identities, and ideas of those who work and shop with us because our differences make us stronger. We strive to be a positive force in our community.

Our Corporate headquarters are in Dublin, CA, we have 3 buying offices in key markets in New York City, Los Angeles, and Boston, and 8 distribution centers nationwide. With 2025 revenues of $22.8 billion, we are a Fortune 500 company who is committed to providing an inclusive work environment with continuous learning opportunities and development for our teams.

Nuestros valores comienzan con nuestra gente, nase a un equipo que lo valora!

Somos la tienda minorista de descuento ms grande del pas con ms de 2,000 tiendas y un slido historial de xito y crecimiento. Nuestro enfoque siempre ha sido ofrecer a nuestros clientes un flujo constante de marcas de alta calidad y mercanca de moda con ahorros extraordinarios, todo mientras brindamos una experiencia divertida y emocionante de bsqueda del tesoro.
Como parte de nuestro equipo, experimentar lo siguiente:

• xito. Nuestro equipo ganador busca la excelencia mientras aprende y evoluciona

• Crecimiento profesional. Desarrollamos talento lder en la industria porque Ross crece cuando nuestra gente crece

• Trabajo en equipo. Trabajamos juntos para resolver los problemas difciles y encontrar la solucin correcta

• Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusin, y nuestra comunidad. Celebramos los antecedentes, las identidades y las ideas de quienes trabajan y compran con nosotros porque nuestras diferencias nos fortalecen. Nos esforzamos por ser una fuerza positiva en nuestra comunidad.

Nuestra sede corporativa se encuentra en Dubln (California), tenemos 3 oficinas de compra en mercados clave en la ciudad de Nueva York, Los ngeles y Boston, y 8 centros de distribucin en todo el pas. Con ingresos de 2023 de $20,400 millones, somos una empresa Fortune 500 que se compromete a proporcionar un entorno de trabajo inclusivo con oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuos para nuestros equipos.

PROPSITO GENERAL:

El Asociado minorista es responsable de garantizar que nuestros Clientes tengan una experiencia de compra positiva. El Asociado hace contacto visual, sonre y saluda a todos los Clientes de manera corts y amigable, trata a sus compaeros Asociados con respeto, sigue eficientemente todos los estndares de mejores prcticas de la compaa como se describe en todos los centros de trabajo, mantiene un rea de trabajo limpia en todo momento y garantiza una presentacin adecuada de la mercanca. Se espera que el Asociado minorista participe en estas tareas segn lo asignado durante todas las horas de trabajo y se espera que realice una variedad de funciones en todas las reas de la Tienda segn lo requieran las necesidades comerciales. Es posible que se le solicite al Asociado que realice tareas adicionales en situaciones especficas, si la ejecucin de estas tareas ayudar a lograr nuestros objetivos operativos y de servicio de atencin al cliente.

FUNCIONES ESENCIALES:

• Comprende que la seguridad es la prioridad nmero uno y practica comportamientos seguros en todo lo que hace.

• Mantiene un alto nivel de conciencia en el piso de ventas para crear un entorno de compras seguro para todos. Mantiene la salida libre de obstculos y despejada hacia las salidas de emergencia. Corrige o informa inmediatamente cualquier condicin o prctica insegura al liderazgo de la Tienda.

• Trata a todos los Clientes y Asociados con respeto y cortesa; es amable y profesional en todo momento. Reconoce a los compaeros Asociados mediante el uso de programas de reconocimiento de la Compaa.

• Ayuda a los Clientes de cualquier manera necesaria: tiene capacitacin en la caja registradora, ayuda a los Clientes con la mercanca y responde a las preguntas de los Clientes de manera educada e informada. Saluda a todos los Clientes mediante el contacto visual, les sonre y les dice "hola" en toda la Tienda, as como tambin les dice "gracias" en cada transaccin de la caja registradora.

• Proporciona respuestas rpidas y eficientes a los Clientes en todo momento. Responde a las llamadas del servicio de atencin al cliente de inmediato. Maneja todos los problemas del Cliente de manera corts y til, y llama a un miembro del liderazgo de la Tienda cuando sea necesario.

• Representa y apoya la marca de la Compaa en todo momento.

• Realiza tareas de limpieza como barrer, trapear, limpiar, limpiar mostradores y espejos, reponer suministros para baos y desinfectar reas de alto contacto, incluidos el rea de atencin al cliente, el piso de ventas y los baos para ayudar a mantener la mercanca, las reas de clientes y de equipos.

• Mantiene una apariencia profesional y cumple con el cdigo de vestimenta de la Compaa en todo momento.

• Realiza tareas de limpieza, como barrer, trapear, quitar el polvo, limpiar mostradores y espejos, y reabastecer suministros de baos para ayudar a mantener las reas de mercanca, clientes y equipos.

• Realiza el dimensionamiento y la recuperacin asignados diariamente segn las mejores prcticas de la compaa para garantizar una tienda ordenada, limpia y organizada que est bien mantenida y comercializada de manera eficiente segn los estndares.

• Acelera los recibos de mercanca recibidos recientemente al piso de ventas con un sentido de urgencia, comercializa todos los artculos segn las mejores prcticas de la compaa segn las pautas de presentacin mensual y mantiene la familiaridad de la mercanca/marca dentro de los departamentos para ayudar a los clientes.

• Comprende el programa de concientizacin sobre la prevencin de prdidas, la ruta de faltantes, el puesto de especialista en proteccin de tiendas (Store Protection Specialist, SPS) (cuando corresponda) y los estndares de proteccin de mercanca.

• Como representante de Ross Inc., demuestra integridad y honestidad en todas las interacciones con Asociados y Clientes. Protege la informacin confidencial, la informacin de efectivo y tarjetas de crdito, y la mercanca.

• Sigue todas las polticas de marcado fuera de inventario (Mark-Out-of-Stock, MOS), incluida la identificacin de mercanca de MOS, el procesamiento adecuado de cada pieza y la notificacin al liderazgo de la Tienda para revisar y aprobar todas las eliminaciones.

• Sigue todas las polticas y los procedimientos relacionados con transacciones de efectivo, cheques, tarjetas de pago y reembolsos, anulaciones y procedimientos fuera de lnea. Mantiene un alto nivel de conciencia y precisin al manejar licitaciones bancarias.

• Demuestra un sentido de urgencia para desempear su funcin de manera eficiente. Maximiza la productividad al ejecutar todas las mejores prcticas de la Tienda y minimizar los pasos y toques en su flujo de trabajo.

COMPETENCIAS:

• Administrar procesos de trabajo

• Recurrir a la perspicacia empresarial

• Planificar, alinear y priorizar

• Construir el talento

• Colaborar

• Liderar con el ejemplo

• Comunicar de forma efectiva

• Garantizar la responsabilidad y la ejecucin

CALIFICACIONES Y HABILIDADES ESPECIALES REQUERIDAS:

• Debe comunicarse eficazmente con los Clientes, los Asociados y el liderazgo de la Tienda de manera amigable, respetuosa, cooperativa y agradable.

• Debe poder realizar clculos matemticos bsicos comnmente utilizados en entornos minoristas.

REQUISITOS FSICOS/Ley para Estadounidenses con Discapacidades:

• Debe poder usar todos los equipos de la Tienda, incluidos los PDT, las cajas registradoras y la computadora, segn sea necesario.

• Debe poder pasar hasta el 100% del tiempo de trabajo de pie, caminando y movindose por la Tienda.

• Debe poder agacharse regularmente hasta la cintura, ponerse en cuclillas, arrodillarse, trepar, transportar, alcanzar y agacharse.

• Debe poder empujar, jalar y levantar ocasionalmente ms de 25 libras.

• Debe poder usar equipos de limpieza, estanteras rodantes, escaleras y otros suministros asignados.

• Ciertas asignaciones pueden requerir otras calificaciones y habilidades.

• Asociados que trabajan en turnos de bodega: deben poder para empujar, jalar y levantar regularmente ms de 20 libras.

RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES:

Ninguna

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Esta descripcin del puesto de trabajo es un resumen de las principales obligaciones y responsabilidades que requiere el puesto de trabajo. No pretende ser una lista integral o exhaustiva de obligaciones y responsabilidades. El contenido est sujeto a cambios a discrecin de la gerencia.

Ross es una compaa que ofrece oportunidades de empleo igualitarias. Tenemos en cuenta a las personas para el empleo o el ascenso segn sus aptitudes, habilidades y experiencia. Creemos que es una parte fundamental del compromiso general de la Compaa la captacin, la contratacin y el desarrollo de una fuerza laboral fuerte, talentosa y diversa. Ross se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables que prohben la discriminacin por motivos de raza, color, credo, edad, nacionalidad, ascendencia, discapacidad del desarrollo, fsica o mental, sexo (que incluye embarazo, parto, lactancia y afecciones mdicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia), condicin de veterano y militar, estado civil o de pareja domstica registrada, afeccin mdica (incluido el cncer o caractersticas genticas), informacin gentica, gnero, identidad de gnero, expresin de gnero, orientacin sexual, as como cualquier otra categora amparada por las leyes federales, estatales o locales.