Customer Service RepresentativeAppleOne

AppleOne, a division of the Act-1 Group, is proud to present:

Estamos contatando un "Customer Service Representative" para empresa dedicada al tratamiento y purificación de agua en Bayamón, PR



SALARIO: $13.50 P/H + Beneficios



BENEFICIOS:

• Plan Médico luego de los 90 días

• 15 vacaciones, 12 enfermedad

• Plan de Retiro 401k, Programa de Día Personal pagado,
• Licencia funeral extendida, 13 feriados al año



HORARIO: Lunes a Viernes | 8:00 AM a 5:30 PM



ACTIVIDADES:

•Brindar orientación y asesoría a clientes sobre productos, servicios y equipos.

•Gestionar y dar seguimiento a solicitudes, órdenes de servicio, fallas y quejas hasta su resolución.
•Asegurar la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y búsqueda de soluciones efectivas.
•Mantener comunicación clara y profesional con clientes durante todo el proceso de servicio.

•Procesar y documentar órdenes de servicio, garantizando la precisión de la información.
•Registrar y actualizar casos y servicios en Salesforce.



REQUISITOS:

• Educación: Grado Asociado

• Bilingüe (español e inglés)

• Experiencia mínima 2 año en servicio al cliente.

• Conocimiento en Salesforce (prefedido)
Buen manejo de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

• ID o Licencia de conducir vigente.

• Certificado de buena conducta.



INTERESADOS:
Favor de enviar resume actualizado