Praktikant*in (m/w/d) "Employee Experience Engagement” - Military veterans preferred

*German Version below

Intern (m/f/d) “Employee Experience Engagement” for 6 Months

Your Department: Employee Experience

DHL Group has set the goal of becoming “Great Place to Work”® certified across all its business units by the end of 2025, positioning itself as one of the best global employers in the world. The "Employee Experience" (EX) department will play a crucial role in shaping this journey, creating a work environment for our colleagues worldwide that is truly exceptional. We look at the entire "journey" of our colleagues within the company – both in the digital and the real world. If you want to help shape how we connect people and improve lives, both internally and externally, then you’ve come to the right place.

You’ll be part of a dynamic, interdisciplinary team known for creative ideas and unconventional thinking, driving the Employee Experience at DHL Group with passion. Our team includes IT nerds, psychologists, communicators, process improvers, SCRUM masters, facilitators, marketing experts, and many other professionals with deep expertise in their fields.

Your team: Employee Experience Engagement

The Employee Experience Engagement team has the exciting task of developing and implementing engagement initiatives within our innovative digital workplace. Our goal? To actively support the Group's 590,000 employees and take their digital experience to the next level.

We focus primarily on the employee app "Smart Connect," employee services and our internal career platform "Career Marketplace." In close collaboration with our divisional stakeholders, we develop creative strategies to increase activation rates and empower our employees.

We also work intensively on “Employee Journeys,” supporting key moments for our employees in a digital way. For us, Employee Experience is much more than just interacting with technology – we aim to provide our colleagues with holistic, cross-platform support at exactly the moments they need it, making their workday easier.

Your tasks:

• Creation of communication materials and how-to guides
• Planning and conducting workshops to collaboratively develop concepts for enablement and communication initiatives
• Supporting the implementation of job-specific onboarding journeys for employees, based on our journey framework
• Collaborating with colleagues from other HR teams, as well as IT and communications departments, on joint projects
• Analyzing engagement data and KPIs to evaluate the success of initiatives and drive continuous improvement
• Conducting regular surveys and feedback sessions to understand employee needs and integrate them into engagement strategies

Your profile

• Between a bachelor’s and master’s degree, or currently in a master’s program (e.g., HR Management, Personnel Development, Communication/Information Design, (Business) Psychology, or similar fields of study)
• Fluent in English and/or German
• Solid knowledge of Microsoft 365 (especially Microsoft Teams, Excel, and PowerPoint)
• Skills in image and video design are desirable (e.g., Canva, Adobe Suite, Camtasia or similar)
• Relevant professional experience related to Employee Experience, Personnel Development, Internal Communications, or Employee Engagement through internships or academic work
• Committed and empathetic team player
• Enthusiastic, optimistic, resilient, and creative personality with a good sense of humor

Your benefits:

You will learn a lot—if you're willing to take the leap. You’ll have a lot of fun—if you get involved. And you’ll grow—through open (AID) feedback and coaching, if you seek it out. And last but not least, you’ll be part of an initiative that brings about positive change—change that all 590,000 of our colleagues around the world will see and feel.

We offer you an excellent working environment, the opportunity to gain professional experience, networking within the DHL Group, and an attractive internship compensation package.

Your contacts:

If you have any questions, we’ll be happy to answer them:
Julian Schmikowski, E-Mail  

Rebekka Rasch, E-Mail

We are looking forward to your application.

We expressly welcome applications from all people - regardless of nationality, ethnic or social background; Religion or belief, disability, age as well as sexual orientation and gender identity.

CONNECTING PEOPLE. IMPROVING LIVES.

#SNLHRD

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Praktikant:in (m/w/d) "Employee Experience Engagement” für 6 Monate

Deine Abteilung: Employee Experience

DHL Group hat sich als Ziel gesetzt, bis Ende 2025 über alle seine Geschäftsbereiche hinweg als einer der besten globalen Arbeitgeber der Welt „Great Place to Work“®-zertifiziert zu sein. Der Bereich „Employee Experience“ (EX) wird maßgeblichen Anteil daran haben, den Weg dahin zu gestalten, um unseren Kolleg:innen weltweit eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die seinesgleichen sucht. Dabei betrachten wir die gesamte „Reise“ unserer Kolleg:innen im Konzern – und zwar in der digitalen als auch in der realen Welt. Wenn Du mitgestalten möchtest, wie wir intern wie extern Menschen verbinden und Leben verbessern, dann bist Du richtig bei uns.

Du wirst Teil eines dynamischen interdisziplinären Teams, das durch kreative Ideen und unkonventionelles Denken besticht und mit Leidenschaft die Employee Experience bei DHL Group vorantreibt. Bei uns findest Du IT-Nerds, Psycholog:innen, Kommunikator:innen, Prozessverbesserer:innen, SCRUM-Master:innen, Moderator:innen, Marketingexpert:innen und viele andere Persönlichkeiten mit viel Fachwissen in ihren jeweiligen Disziplinen.

Dein Team: Employee Experience Engagement

Das Employee Experience Engagement Team hat die spannende Aufgabe, Engagement-Maßnahmen in unserem innovativen digitalen Arbeitsplatz zu entwickeln und umzusetzen. Unser Ziel? Die 590.000 Mitarbeiter:innen des Konzerns aktiv zu unterstützen und ihre digitale Erfahrung auf das nächste Level zu heben.

Unser Hauptaugenmerk liegt dabei auf der Mitarbeiter-App „Smart Connect“, den Mitarbeiter-Services und unserer internen Karriereplattform „Career Marketplace“. In enger Zusammenarbeit mit unseren divisionalen Stakeholdern entwickeln wir kreative Strategien zur Erhöhung der Aktivierungsrate und zur Befähigung unserer Mitarbeitenden.

Wir arbeiten zudem intensiv an den „Employee Journeys“ und unterstützen wichtige Momente für unsere Mitarbeitenden digital. Wir betrachten die Employee Experience als weit mehr als nur die technische Interaktion mit unseren Plattformen – wir möchten unseren Kolleg:innen ganzheitlich und plattformübergreifend genau dann passende Hilfe zur Seite stellen, wenn sie sie brauchen und so ihren Arbeitsalltag erleichtern

Deine Aufgaben

• Erstellung von Kommunikationsmaterialien und How-To Unterlagen
• Planung und Durchführung von Workshops, um gemeinsam Konzepte zur Umsetzung von Enablement- und Kommunikationsmaßnahmen zu entwickeln
• Unterstützung bei der Umsetzung arbeitsspezifischer Onboarding-Journeys für Mitarbeitende entlang des Journey-Frameworks
• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen der anderen HR-Teams, sowie IT- und Kommunikationsabteilungen bei gemeinsamen Projekten
• Analyse von Engagement-Daten und KPIs, um den Erfolg von Maßnahmen zu bewerten und kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen
• Durchführung regelmäßiger Umfragen und Feedback-Runden zur Erfassung der Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Integration in die Engagement-Strategien

Dein Profil

• Zwischen Bachelor- und Masterstudium oder im Masterstudium (HR Management, Personalentwicklung, Kommunikations-/Informationsdesign, (Wirtschafts-)Psychologie oder vergleichbare Studiengänge)
• Verhandlungssichere Deutsch- und/oder Englischkenntnisse
• Gute Microsoft 365 Kenntnisse (insbesondere Microsoft Teams, Excel und Powerpoint)
• Kenntnisse in Bild- und Videodesign wünschenswert (z.B. Canva, Adobe Suite, Camtasia o.ä.)
• Relevante fachliche Erfahrungen zum Thema Employee Experience, Personalentwicklung, Mitarbeiterkommunikation oder Engagement aus Praktika oder studienbegleitenden Tätigkeiten
• Engagiertes und empathisches Teamplay
• Begeisterungsfähiger, optimistischer, resilienter und kreativer Charakter mit Sinn für Humor

Deine Vorteile

Du wirst viel lernen, wenn Du Dich traust. Du wirst viel Spaß haben, wenn Du mitmachst. Und Du wirst durch offenes (AID-)Feedback und Coaching wachsen, wenn Du danach suchst. Und sicher nicht zuletzt - Du wirst Teil einer Initiative sein, die positive Veränderungen bewirken wird, die alle unsere 590.000 Kolleg:innen in aller Welt spüren und sehen werden.

Wir bieten Dir ein hervorragendes Arbeitsklima, Sammeln von beruflicher Erfahrung, Networking im Konzern DHL Group sowie eine attraktive Praktikumsvergütung.

Dein Kontakt

Fragen beantwortet Dir gerne:
Julian Schmikowski, E-Mail  

Rebekka Rasch, E-Mail

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft; Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

#SNLHRD