Multichannel Coördinator - Military veterans preferred

Wil jij werken voor het meest internationale bedrijf van de wereld? Behoud jij het overzicht en weet je taken zo efficiënt mogelijk te verdelen? Wil jij daarnaast werken binnen een organisatie met volop doorgroeimogelijkheden? Lees dan verder!

Dit betreft een interne vacature waarvoor wij alleen sollicitaties van DHL Express medewerkers in behandeling nemen.

?

Dit ga jij doen

Als Multichannel coordinator zorg jij ervoor dat jouw collega’s zo efficiënt mogelijk kunnen werken en onze nieuwe en bestaande klanten zo snel mogelijk worden geholpen met hun vragen.

Dagelijks zorg je dat iedereen van het Lead Qualifier team de juiste leaddata en werkverdeling heeft.

Jij beheert en ontwikkelt de voortgang hiervan o.a. door het maken van analyses en regelmatig evaluatie van de werkprocessen. Als Multichannel coordinator heb je geen directe leidinggevende functie maar je coacht en begeleid waar nodig wel collega’s en geeft uitleg als hier vraag naar is. Tevens fungeer je als senior collega binnen het team

Verder:

• Prioriteer jij verschillende leadbronnen die jouw collega’s gaan benaderen

• Zorg je voor schone leaddata, waar het team om jou heen mee aan de slag gaat

• Beheer je de team mailbox en uitgaande klant offertes

• Denk je mee over nieuwe kansen en houdt de markt en mogelijkheden scherp in de gaten

• Wanneer zich escalaties voordoen ben jij in de lead om te zorgen dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt

• Pak jij verschillende projecten op samen met de supervisor

• Werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals Marketing, Customer Service en Commercial Support

• Stel jij analyses op en trekt hier samen met de supervisor conclusies uit

Dit ben jij

Jij bent tevreden als iedereen zonder problemen heeft kunnen werken op een dag, de teammailbox met verzoeken afgehandeld en onder controle is. Jij weet dat jouw inbreng ervoor zorgt dat de gehele Sales afdeling verder kan groeien. Jij neemt graag initiatief en bent innovatief in het aanboren van nieuwe ideeën en inzichten en weet dit telkens weer op tijd te doen.

Verder heb jij:

• MBO of HBO werk- en denkniveau?

• Relevante werkervaring binnen een commerciële, dan wel sales- of analytische omgeving.

• De beschikbaarheid van 40 uur

• Analytisch sterk en handig met Excel

• Planmatig zeer sterk en besluitvaardig

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Ons aanbod

• Een bruto maandsalaris tussen de €3467 en €4775 op basis van 40 uur en afhankelijk van jouw ervaring

• Cao á la carte met 6,24% extra salaris. (Jij kunt ook kiezen voor 13 extra vakantiedagen)

• 23 Standaard vakantiedagen;

• Reiskostenvergoeding tot aan 40 km (enkele reis);

• Wij werken toe naar een hybride thuiswerkbalans waarin jij ongeveer 60/40 op kantoor en thuis werkt;

• Een uitstekende pensioensopbouw;

• Een meerdaagse introductietraining waardoor jij de (sales)organisatie écht leert kennen; 

• Werken in een gemotiveerd en warm team dat graag de samenwerking opzoekt.

Over DHL Express

Als wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf ter wereld noemen. In Nederland werken wij op verschillende locaties met 2000 collega’s om van iedere dag een succes te maken. Op onze sitevind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega’s, dus neem vooral een kijkje!

Solliciteren

Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan voor woensdag 30 april 2025!

De stappen van de procedure zien er na het spelen van de games als volgt uit:

1. Digitale kennismaking met de recruiter.

2. Indien jij een match bent wordt jouw sollicitatie ingepland bij de leidinggevende

3. 1e?gesprek op ons hoofdkantoor

4. Arbeidsvoorwaarden en welkom bij DHL Express!??

Reageer via de site op de vacature van Multichannel Coördinator. Voor vragen kun je contact opnemen met onze recruitment business partner via.

Toelichting screening

Als luchtvrachtbedrijf zijn wij verplicht om als werkgever een screening te doen voordat jij in dienst komt. In de pre-employment screening duiken we dieper in op je werkverleden en eventueel behaalde diploma’s (indien mogelijk en van toepassing). Tijdens het gesprek met de recruiter geven we je hier meer informatie over. Heb je toch vragen? Neem dan contact op via het volgende e-mailadres .

Wij zijn uitstekend in staat zelf de beste kandidaten uit de markt te selecteren, acquisitie wordt daarom ook niet op prijs gesteld. Aan ongevraagd voorgestelde kandidaten door bureaus kunnen geen enkele rechten worden ontleend.

#LI-DNI