2025-04-17
DHL (https://group.dhl.com/en.html)
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employee
São Paulo
Brazil
Na DHL Express, cada indivíduo é único e as diferenças contribuem e promovem um ambiente inclusivo baseado em valores e ações. Acreditamos que a diversidade nos fortalece e, dessa forma, reunimos em nosso time a pluralidade de cores, crenças, culturas, deficiências, idades, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais, raças, religiões...”
Você quer fazer a diferença? Então venha para a nossa equipe “Intensamente Focada nos Clientes” e se torne um Especialista Internacional Certificado!
Consideramos, para todas as nossas vagas, candidatos PcD. Junte-se a nós!
RESPONSABILIDADES:
· Responsável por OTC (faturamento, cobrança, query handling e relatórios de controles da área);
· Gestão de 31 funcionários sendo que 4 supervisores de forma direta.;
· Participação no comitê de crédito da empresa;
· Trabalho em conjunto com share service center do grupo, na Costa Rica e Argentina;
· Desenvolver e implementar estratégias eficazes conforme cada subárea para garantir o atingimento das principais métricas de OTC;
· Implementação de projetos de melhoria na área que tenham como foco a experiencia do cliente e otimização dos nossos processos;
· Gerenciamento das atualizações e implementações relacionadas as políticas e procedimentos da área para que estejam em conformidade com as diretrizes globais da empresa.
REQUISITOS:
· Graduação completa;
· Inglês avançado/fluente;
· Experiência com gestão de pessoas;
· Forte experiencia nas áreas de cobrança e ou faturamento além de boa gestão de pessoas.
NOSSA OFERTA:
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Benefícios competitivos e remuneração atrativa.
Participação em programas de treinamento e capacitação.
Você vê um desafio pessoal nessas atividades? Então se candidate agora!
Nós estamos ansiosos para receber a sua inscrição!