Mü?teri ?li?kileri Temsilcisi
- Military veterans preferred
2025-05-07 DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other
/yr
full-time
employee
Çekmeköy Turkey
GENEL N?TEL?KLER
Mü?teri Hizmetleri ve Lojistik departman?nda çal??maya istekli
Microsoft Office program bilgisine sahip (Outlook ve Excel programlar?n? etkin kullanabilen, ek olarak Power BI bilgisi)
Yüksek mü?teri odakl?l?k, tak?m çal??mas?na yatk?n ve insan ili?kilerinde uyumlu
Sistemli ve düzenli çal??an, takip yetene?i güçlü, pratik ve analitik dü?ünebilen, zaman yönetimi konusunda yetkin
?leti?im becerileri kuvvetli ve ihtiyaç durumlar?nda sorumluluk alabilecek
?? TANIMI
Mü?terilerden gelen sipari?lerin do?ru ?ekilde proses edilmesi
Optimum araç dolulu?u sa?lanarak sipari?lerin sistemde takibi
Mü?teri sipari?i ile ilgili tüm bilgilendirmelerin mü?teriye zaman?nda ve do?ru yap?lmas?
Sipari?lerin al?m?ndan teslimat?na kadar olan tüm sürecin etkin yönetimi
Sorumlu oldu?u raporlar?n zaman?nda ve do?ru ?ekilde payla??m?
Mü?terisinden iade gelen eksik fazla ya da hasarl? ürünler ile ilgili i?lemlerin takip edilmesi ve bilgi ak???n?n prosedüre uygun bir ?ekilde zaman?nda sa?lanmas?
