COORDENADOR DE OPERAÇÕES - Military veterans preferred

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas.

Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. 

Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.

Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.

Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. 

Diversidade é a nossa força.

Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Coordenar as atividades diárias de transporte (agendamentos, monitoramento de entregas e coletas, ocorrências) e garantir o cumprimento dos SLAs e KPIs. 2. Liderança da Equipe: Gerenciar o desempenho da equipe, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental. 3. KPIs e Custos: Monitorar indicadores operacionais e financeiros (ex: OT, OTD, IOD, NO SHOW), implementando ações corretivas para correção de gaps quando existentes. 4. Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização de rotas, redução de custos e padronização de processos. 5. Compliance: Assegurar conformidade com políticas de HSE (Segurança, Saúde e Meio Ambiente) e normas internas. 6. Relacionamento: Atuar como ponto focal para clientes e parceiros, solucionando problemas e garantindo satisfação do cliente. 7. Relatórios: Elaborar apresentações e dashboards para atualização da gestão e clientes sobre resultados operacionais.Coordenar e liderar a equipe operacional, garantindo eficiência, entrega e cumprimento dos KPIs. Focar na otimização de processos, gestão de custos e melhoria contínua, alinhando estratégias operacionais às metas da DHL e expectativas dos clientes.

Requisitos

1- Superior completo/ cursando em Logística ou áreas afins.

2 -Experiência mínima de 2 anos em liderança de operações de produção/logística.

3- Conhecimento avançado em gestão de pessoas e processos operacionais.

4 -Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint) e Power BI.

5- Liderança, comunicação clara, resolução de problemas, gestão de equipe, foco em resultados.

6- Capacidade analítica e experiência em redução de custos logísticos.

Responsabilidades

1. Gestão Operacional: Coordenar as atividades diárias do setor e garantir o cumprimento dos SLAs e KPIs com segurança e qualidade.

2. Liderança da Equipe: Gerenciar o desempenho da equipe, promovendo desenvolvimento técnico e comportamental.

3. KPIs e SLAs: Monitorar indicadores operacionais, implementando ações corretivas para os gaps quando existentes.

4. Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização de atividades, redução de custos e padronização de processos.

5. Compliance: Assegurar conformidade com políticas de HSE (Segurança, Saúde e Meio Ambiente) e normas internas.

6. Relacionamento: Atuar como ponto focal para clientes e parceiros, solucionando problemas e garantindo satisfação do cliente.

7. Relatórios: Elaborar apresentações e dashboards para atualização da gestão e clientes sobre resultados do setor e propor melhorias.