Practicante It (Proyectos y Programas) - Military veterans preferred

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...

Propósito:

Apoyo en la Implementación de mejoras en procesos mediante herramientas como Macros/Excel, Power Apps, Power Automate o RPA (UIPath).

Responsabilidades:

• Levantamiento de información de requerimientos de automatización.

• Documentar requerimientos de automatización.

• Implementación de requerimientos de automatización mediante Macros/Excel, RPA(UIPath) o Power Automate.

• Implementación/mantenimiento de aplicaciones con Power Apps.

• Implementación de dashboards utilizando Power BI.

• Ejecutar pruebas de usuario y documentar resultados.

• Capacitación a usuarios finales.

• Elaborar manuales o instructivos.

• Seguimiento a requerimientos de soporte.

• Seguimiento a tickets de soporte relacionados a sistemas funcionales.

Requisitos

· Profesional universitario egresado de la carrera de Ing. De Sistemas o Informática.

· Experiencia mínima de 6 meses como desarrollador de software o en funciones similares (indispensable).

· Experiencia y/o conocimiento de Macros en Excel a nivel Intermedio (Deseable).

· Experiencia y/o conocimiento de RPA utilizando UIPATH. (Deseable)

· Experiencia y/o conocimiento en Power Automate de Microsoft. (Deseable)

· Experiencia y/o conocimiento en Power Apps y Power BI de Microsoft. (Deseable)

· Ingles intermedio

· Conocimientos en mapeo de procesos.