Key User WMS - H/F - Saint Martin de Crau (13) - Military veterans preferred

DHL Group est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre slogan «Connected People. Improving lives».

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en évolution rapide? Aimeriez-vous faire partie d'une équipe dédiée qui travaille ensemble pour créer une différence. Si vous recherchez du changement et que vous êtes prêt à apporter des changements… nous vous cherchons.

DHL SUPPLY CHAIN FRANCE (2 000 collaborateurs), leader en logistique, recrute en contrat à durée indéterminée un Key User WMS pour son site logistique de St Martin de Crau (13).

Votre mission consiste à assurer l’assistance au quotidien des utilisateurs du WMS Blue Yonder grâce à une excellente connaissance fonctionnelle. Vous êtes le relai privilégié entre l'exploitation du site et le service informatique central.

Vos principales missions sont :

- Etre le support de 1er niveau pour les utilisateurs du WMS Blue Yonder sur son site avant l’ouverture des demandes de résolution auprès du service informatique

- Etre le référent des process IT du site et assurer de la maintenance de la documentation.

- Etre l’interface avec le service IT central pour remonter les problèmes et proposer des améliorations/optimisations.

- S'impliquer dans la mise en place de solutions informatiques dans le cadre de projets.

- Participer aux tests/recettes utilisateurs lors de la mise en place d’évolutions process.

- Formation des nouveaux utilisateurs en fonction des besoins du site et/ou montée de certains profils.

Compétences et qualifications exigées :

- Dispose de bonnes connaissances de Blue Yonder ou d'un WMS

- Rigoureux(se), volontaire et curieux(se), ayant un intérêt pour le domaine informatique, son engagement et sa pédagogie lui permettront de mener à bien ces missions.

- Bonne maîtrise de l'anglais (ouverture des tickets en Anglais, contacts en Anglais…etc)

- Bonne maitrise de la suite Windows  PowerPoint / Excel / Word et Power BI pour analyse et présentations