Supervisor de Bodega - Military veterans preferred

2025-07-10
DHL (https://group.dhl.com/en.html)
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Guatemala City
Guatemala

DHL Global Forwarding (DGF) es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. Esto también incluye los servicios especiales relacionados con el transporte. Somos los expertos en reenvío con alcance global y conocimiento local.

En DHL Global Forwarding, las PERSONAS son importantes y nos esforzamos todos los días para ser el Empleador preferido.

Objetivos del puesto:

Supervisar y coordinar administrativa y operacionalmente los recursos para el buen desempeño de los diferentes procesos del almacén según los procedimientos establecidos por DHL y por el cliente.

Responsabilidades:

  • Manejar mínimo una operación, cuenta o turno.
  • Organizar con efectividad el trabajo y tiempo del personal operativo de acuerdo con las necesidades diarias.
  • Planear, organizar, dirigir y controlar la efectiva recepción, almacenamiento, despacho de las mercancías y otros servicios del departamento (valor agregado, devoluciones etc.)
  • Garantizar el control del inventario, revisar variaciones de inventario y coordinar cronograma de conteos y seguimiento.
  • Proponer planes de ahorro de costos para la operación.
  • Realizar en conjunto con el Líder de Site 1 análisis financieros (ingreso, gastos y utilidades al nivel de OP.)
  • Llevar control de horas extras y proponer planes de reducción de estas.
  • Atender y coordinar los requerimientos y solicitudes internos de DHL y del cliente y dar respuestas oportunas.
  • Dar seguimiento a cada una de las quejas levantadas por el cliente y reportar las mismas al Líder de Site 1.
  • Realizar las facturaciones de los clientes en caso de que sea necesario y solicitar el visto bueno del Líder de Site 1.
  • Realizar seguimiento a los KPIs (métricas) operativos incluyendo medición y análisis de productividades, discutirlas con el equipo y elaborar planes de acción en caso de incumplimiento.
  • Participar en auditorías internas y externas y dar seguimiento a los no conformidades o hallazgos detectados.
  • Asegurar que la infraestructura y los equipos se mantienen en óptimas condiciones y realizar compras juntos con el encargado de compras.
  • Asegurar la implementación de buenas prácticas dentro de la operación, así como un continuo mejoramiento de los procesos e instrucciones de trabajo.
  • Manejar, orientar y desarrollar al personal operativo a su cargo.
  • Supervisar las labores del personal operativo, administrativo y otros reportes directos según la estructura de la operación.
  • Dar retroalimentación (Uno a Uno) y evalúa al personal mediante la herramienta de desempeño.
  • Solicitar y gestionar acciones de personal (Vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, accesos).
  • Ejecutar los procedimientos establecidos en su área de trabajo dentro del alcance del sistema de gestión de calidad y medio ambiente para el desempeño de las funciones típicas y asegurar la conformidad del sistema y desempeño establecido del servicio y los objetivos.
  • Utilizar las herramientas y metodologías impulsadas por la organización para desarrollar las actividades de mejora alineadas a las metas crucialmente importantes de la empresa.

Requisitos:

  • Cursando el último año de estudios universitarios en la carrera de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
  • De 1 a 3 años de experiencia en puestos similares. (Manejo de equipos)
  • Conocimiento de 5S y buenas prácticas de almacenaje.
  • Conocimiento en buenas prácticas de documentación y elaboración de procedimientos.
  • Manejo intermedio de paquetes de office.
  • Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.
  • Disponibilidad para laborar en zona 12.

DHL Global Forwarding (DGF) es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Alrededor de 30.000 empleados trabajan para garantizar el transporte de todo tipo de envíos por vía aérea o marítima. Las soluciones de logística de DGF abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el taller. También incluyen servicios especiales relacionados con el transporte.

Nuestro modelo de negocio es muy poco activo, ya que se basa en la intermediación de servicios de transporte entre clientes y transportistas. Consolidamos envíos para lograr mayores volúmenes, comprar espacio de carga en mejores condiciones y optimizar la utilización de la red. Nuestra presencia global significa que podemos ofrecer una variedad de opciones de rutas y satisfacer la creciente demanda de envíos multimodales de nuestros clientes.

Somos parte de Deutsche Post DHL, el proveedor de logística líder en el mundo con operaciones en más de 220 países. Visite nuestro sitio de carreras en la web en [1] 

DHL Global Forwarding es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los
 solicitantes calificados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, el estado de veterano y otras características protegidas por la ley.