Supervisor Sr de Importaciones - Military veterans preferred

En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días, para sumarse al equipo como Supervisor Sr de Importaciones.

Su rol será garantizar que el equipo interprete correctamente la documentación base, aplique los acuerdos comerciales y tratados de libre comercio vigentes, y realice una correcta clasificación y valorización de mercancías para una declaración de ingreso precisa ante el Servicio Nacional de Aduanas. Asimismo, será responsable de controlar la correcta aplicación de tarifas, impuestos y derechos, así como de mantener una comunicación efectiva con entidades gubernamentales y áreas internas.

Además, encontrará dentro de sus funciones:

• Verificar que los agentes realicen correctamente la revisión de documentación digitalizada y la asignación de importadores y servicios (DTP, DTU) en los sistemas DCC/DCE.

• Asegurar la correcta aplicación de tarifas, acuerdos comerciales y excepciones negociadas en los sistemas operativos.

• Autorizar la transmisión electrónica o manual hacia el Servicio Nacional de Aduanas, incluyendo guías aéreas, manifiestos y declaraciones.

• Dar seguimiento a las excepciones, observaciones y estados notificados por el Servicio Nacional de Aduanas tras la transmisión.

• Supervisar la obtención de correlativos DIPS y el pago correspondiente ante Tesorería General de la República.

• Representar al área ante requerimientos de organismos gubernamentales (Aduana, SAG u otros).

• Generar o validar reportes de operación diaria, contingencias, excepciones y seguimiento de casos especiales.

• Proponer mejoras al proceso de importación, apoyando la estandarización y eficiencia operativa.

• Formación: Ingeniería en Comercio exterior, Comercio internacional, o
carreras afines.
• Conocimientos técnicos:
- Microsoft nivel básico.
- Inglés Intermedio.
- Conocimientos de mercancías peligrosa y trámites aduaneros.
- Conocimientos de Carga Aérea.
- Conocimientos de procesos aduanales.
• Experiencia: Al menos 3 años en roles que requieran COMEX.
• Conocimientos computacionales: dominio de software Microsoft
nivel intermedio-avanzado,
• Sistemas internos de DHL (GEMA, CSV, IBS, NPTS, AVAYA IQ
etc.)
• Conocimientos sobre DHL: productos, servicios, procedimientos y
políticas.