2025-06-19
DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other
/yr
full-time
employee
Lognes
France
Excellence. Simply. Delivered !
En tant que membre de la famille DHL Freight vous contribuerez activement à notre succès, quelle que soit votre fonction.
Des collaborateurs motivés, voilà une chose qui n’a pas de prix pour notre entreprise c’est pourquoi nous avons à cœur d’offrir des défis ainsi que des opportunités de développement personnel tout au long de votre carrière chez DHL !
En 2025, nous avons été certifiés TOP EMPLOYER pour la 6e année consécutive !
Quelles sont les missions du poste ?
- Assurer les missions d’exploitation (saisie, édition de documents de transport, ouverture de comptes clients et fournisseurs…);
- Effectuer la saisie des dossiers affrètement;
- Assurer le contact avec les clients (prise de rendez-vous, particularités) et les fournisseurs (confirmation opérationnelle, enlèvements, particularités);
- Traiter les réclamations ou les dysfonctionnements;
- Optimiser les moyens confiés en choisissant la meilleure organisation;
- Prévenir de tout dysfonctionnement et être force de proposition pour l’amélioration de la qualité et la performance de l’agence.
Vous pourrez également être amené(e) à supporter et/ou piloter la qualité opérationnelle de l’exploitation
Quels sont les prérequis pour postuler ?
- Vous avez le sens client, le sens de l’organisation et la rigueur
- Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office)
- Anglais professionnel (min.B 2)
Quels sont nos avantages ?
Rémunération fixe sur 13 mois
Prime intéressement + participation
Tickets Restaurants
Programme de santé & bien-être
5 Jours de RTT, Etc.
Dans le cadre de notre politique d'emploi fondée sur la diversité, l'ensemble de nos postes est ouvert à toute personne en situation de handicap.
