2025-06-24
DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other
/yr
full-time
employee
Ecuador
En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...
Propósito del Rol
Es responsable de las notificaciones antes y al arribo de las guías a los Importadores desde el sistema CAIA, entregando la documentación de los regímenes formales al bróker con su respectiva facturación y cobro, atención al cliente, cuadre de caja y reporte de valores diarios a Financiero mediante CRA; así como también el cierre de EDC en sistema LRT.
Principales Responsabilidades
· Notificación a los importadores antes y al arribo de las guías, para que gestionen sus procesos.
· Dar seguimiento a sus guías mediante correos al cliente que no retiran su documentación, registrando la información en el sistema CAIA.
· Recepción de documentos (Guía y factura) para trámites de régimen consumo (formal) realizando la correcta selección y distribución para luego entregar al bróker e In-House.
· Realizar la facturación con su respectivo cobro por concepto de entregas de documentos y trámites por regímenes consumo (formal).
· Realizar la facturación de trámite de exportación a consumo, exportación temporal, reembarques de courier y consumo; previa comunicación de cada responsable de la guía y validación de financiero.
· Arqueo de caja diaria.
· Enviar solicitudes de Notas de crédito al área de facturación por cambios generados.
· Revisión en sistema Ecuapass de los pesos y piezas de las guías que se encuentran por completar.
· Informar a ground de las guías domesticas que se generan para las cargas arribadas en ciudades incorrectas.
Requisitos
Para información adicional favor contactar al siguiente correo: lorena.paola.escobar@dhl.com
