Head of Field Sales - Military veterans preferred

Job Title: Field Sales Manager

Departamento: Ventas – DHL Global Forwarding Colombia S.A.S
Reporta a: Marketing & Sales Director Colombia & Venezuela
Ubicación: Nacional – Colombia
Backup: Field Sales Specialist
Versión del JD: 009 (vigente desde 26 de diciembre de 2024)

Objetivo del Cargo

Planear y ejecutar el presupuesto de ventas del canal Field Sales, liderando y acompañando al equipo comercial para lograr el cierre efectivo de negocios, la retención de clientes y el crecimiento sostenible del portafolio.

Responsabilidades Principales

1. Gestión Comercial y de Equipos

• Dirigir el rendimiento del equipo de Field Sales a nivel nacional.

• Ejecutar los planes comerciales y objetivos estratégicos del canal.

• Aplicar esquemas de incentivos alineados al plan de ventas.

• Supervisar el cumplimiento del índice de ventas del equipo.

• Liderar el equipo en Bogotá y administrar el portafolio de cuentas (Business Customers).

• Acompañar, formar y entrenar al equipo en captación, retención y desarrollo de clientes.

• Diseñar la estrategia de ventas para el segmento BC junto con el Director Comercial y los Station Managers regionales.

2. Calidad y Medio Ambiente

• Cumplir y hacer cumplir las normas ISO 9001, ISO 14001, THERMONET, y Buenas Prácticas de Manufactura y Distribución.

• Dar seguimiento a KPIs de calidad y medio ambiente.

• Liderar planes de acción ante desviaciones, quejas o irregularidades operativas.

• Apoyar auditorías internas y externas; identificar y reportar oportunidades de mejora.

3. Seguridad y Continuidad del Negocio

• Cumplir normas de seguridad, salud en el trabajo y políticas del SG-SST.

• Participar en simulacros, capacitaciones y gestión de incidentes (BCM).

• Reportar riesgos o situaciones que afecten la seguridad física, reputacional o de activos.

• Apoyar el cumplimiento del Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS) y políticas contra lavado de activos y financiación del terrorismo.

4. Cumplimiento Normativo (Compliance)

• Velar por el cumplimiento del Código de Conducta, políticas de anticorrupción, libre competencia, seguridad de la información, y demás regulaciones internas de la compañía.

• Reportar cualquier violación a dichas políticas.

Requisitos del Cargo

Formación Académica

• Profesional en Comercio Internacional, Mercadeo o carreras afines.

• Deseable especialización en Mercadeo Estratégico.

• Manejo fluido del inglés (oral y escrito).

• Buen manejo de herramientas digitales y Microsoft Office.

Nota: La formación puede ser convalidada con experiencia relevante interna o externa.

Experiencia

• Mínimo 5 años en cargos similares dentro del sector logístico o afines.

• Amplio conocimiento de productos de DGF y modelos de negocio del sector.

Competencias Clave

• Liderazgo estratégico y colaborativo.

• Enfoque en resultados y cumplimiento de KPIs.

• Toma de decisiones basada en análisis de datos.

• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y redacción.

• Alta capacidad de planificación, solución de problemas e innovación.

• Mentalidad emprendedora, orientada al cliente y al crecimiento del negocio.