Supervisor Retail (NSL) (BC100251)
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2025-07-03 DHL (https://group.dhl.com/en.html)
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San Luis Potosí 78269 Mexico
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MEJORARÁ LA VIDA DE NUESTROS CLIENTES.
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internacional del mundo?
DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente
transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios
en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas
en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en
nuestro planeta.
¿Quieres hacer una diferencia? ¡Entonces ven a nuestro
equipo! "Apasionados por el Cliente" y conviértete en un ¡especialista
internacional certificado!
Tus Actividades:
Liderar equipo de Asesores a su cargo bajo
el eje rector de Respeto y Resultados de DHL
Supervisar los POS de su zona, asegurando el
cumplimiento de los procesos requeridos por GSOP así como los locales que
comparta Ingeniería Retail
Capacitar a su equipo para asegurarse del
cumplimiento de procesos así como del Protocolo de Servicio
Seguimiento y monitoreo de ventas vs.
depósitos
Monitoreo de promociones generadas por
Marketing
Seguimiento de envíos críticos, one shots
Llamadas y/o visitas a Clientes para ofrecer
productos, promociones, informar que hay envíos pendientes de recolección
Relación con otras áreas
como: Operaciones para entregas y recolecciones del material. Customer
Service para seguimiento a rastreos, apoyo en guías de cortesía, soporte
en envíos internacionales, seguimiento de quejas. Finanzas para control
de fondos fijos, seguimiento a depósitos. Rh temas específicos de
empleados. Staff Retail para pago de servicios, medición de performance y
servicio.
Tu perfil
Escolaridad: Licenciado en Administración, Ingeniería
Industrial.
Inglés: Nivel intermedio
(60%).
Manejo de Paquetería: Office
(Word, Excel, Power Point) Avanzado.
Experiencia: Mínima 1 año en
Ventas, manejo de puntos Retail
y/o trabajos anteriores en mensajerías con alta experiencia en manejo de
personal (deseable).
Si estas interesado envía adjunto el vobo de tu generalista y tu jefe inmediato.
Competencias:
Trabajo en equipo
Liderazgo
Orientación a clientes
Relaciones interpersonales
Cumplimiento de objetivos
Analítico
¿Te sientes parte de este perfil y te desafían estas
tareas y responsabilidades? ¡Entonces aplica ahora!
