Gerência de Estratégia, CX e Suporte ADM - Military veterans preferred

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain, empresa do DHL Group é a principal fornecedora de contratos logísticos do mundo. A combinação dos serviços de gerenciamento e de valor agregado com nossas soluções logísticas personalizadas e integradas conduzem à resiliência, aumentam a eficiência, melhoram a qualidade e criam vantagem competitiva.

Descrição da Vaga

Estamos em busca de uma pessoa para atuar na posição de Gerente de Estratégia, CX e Suporte Administrativo. Este papel possui a responsabilidade pela estratégia dos setores e do país, dos squads estratégicos, gestão do escritório e experiência do cliente. A pessoa ideal trabalhará diretamente com o board executivo da empresa, garantindo a implementação eficaz das iniciativas estratégicas e no suporte das demandas diárias.

Requisitos

• Superior completo


• Experiência prévia em gestão de projetos e estratégia, preferencialmente em ambientes corporativos


• Boa capacidade de organização e gestão de tarefas Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade para interagir de forma eficaz em todos os níveis da organização


• Inglês avançado

Responsabilidades

• Desenvolver e executar a estratégia dos setores e do país, alinhando os objetivos com a visão da empresa


• Gestão de todos os squads estratégicos, garantindo o controle, a padronização e a entrega dos objetivos estabelecidos


• Apoiar a governança do país, estruturando agendas semanais e definindo prioridades para os tópicos a serem discutidos pelo board


• Gerenciar a área de Experiência do Cliente


• Organizar eventos que promovam a disseminação da estratégia e dos resultados do board, incluindo conteúdo para conferências, reuniões do board, off-sites e outras agendas


• Administrar e gerenciar as operações do escritório central, assegurando um ambiente de trabalho eficiente e organizado