2025-07-15
DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other
/yr
full-time
employee
Quer
Spain
Misión del Puesto: él / ella se responsabilizará el supervisar el desarrollo de la operación de forma segura y eficiente, trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes. | |
Principales Responsabilidades de la Posición | |
§Liderar el equipo de coordinadores/as bajo su ámbito de responsabilidad. §Planificar y administrar recursos para el dimensionamiento correcto de personas en función de los volúmenes de la demanda. §Supervisar el rendimiento de la operativa y los recursos, incluyendo la consecución de los KPI´s internos y acordados con los clientes en materia de productividad y seguridad. §Interlocución y gestión de clientes para informar sobre la actividad diaria de la operativa. §Seguimiento mensual del presupuesto asignado. §Gestión del desempeño, motivación y desarrollo de todo el equipo bajo su ámbito de responsabilidad. §Proporcionar soporte para el desarrollo de proyectos orientados a la mejora y eficiencia de la operación. §Monitorización de la productividad y realización de acciones correctivas en caso de que existan desviaciones. §Liderazgo de todas las acciones en materia de comunicación y compromiso derivadas del plan de acción de la Encuesta de Satisfacción. §Garantizar la seguridad y salud cumpliendo todos los procesos y procedimientos establecidos por el área de operacional excellence de la Compañía. | |
Perfil Requerido | |
§Aportar, al menos, tres años de experiencia liderando equipos operativos en compañía multinacional §Valorable titulación Media/Superior §Valorable formación específica en supply chain §Capacidad de comunicación, impacto e influencia. Capacidad analítica y organizativa §Valorable alto nivel de inglés |
