Air Export Supervisor
- Military veterans preferred
2025-08-29 DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other
/yr
full-time
employee
Bogotá Colombia
AIR EXPORT SUPERVISOR
Bogotá, Colombia
OBJETIVO
Gestionar, administrar y asegurar los resultados operativos y de calidad del área de Exportaciones Aéreas para DGF Colombia a través del liderazgo del Equipo Aéreo de Exportación. Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de Clientes y que los mismos sean atendidos de forma efectiva y profesional; además de ejecutar acciones preventivas y
correctivas para las posibles desviaciones operativas.
Liderar, supervisar, organizar y conducir el desempeño de los especialistas de operación de Exportación.
Interactuar con Proveedores, desarrollar SLAs y monitorear el cumplimiento de indicadores de desempeño de los mismos; solicitar acciones preventivas y correctivas
para las desviaciones.
Soportar, solucionar y/o escalar las excepciones con Clientes Externos, Internos, Proveedores y Colegas.
Identificar necesidades y oportunidades de entrenamiento y/o conocimiento en el Área de Exportaciones.
Colaborar con todas las áreas de DGF para asegurar un flujo eficiente y efectivo de operación.
Dar cumplimiento a los lineamientos, procedimientos, instructivos y formatos correspondientes al producto Thermonet.
EXPERIENCIA, FORMACIÓN COMPETENCIAS REQUERIDAS
Perfil Comercial – Customer Proximity
Preferiblemente profesional en áreas relacionadas a comercio exterior.
