Sobre a DHL
A empresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupo de correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualável de produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL é composta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores e princípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemos oferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados às necessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de 220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas do que nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nos orgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global que valoriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora, oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suas carreiras sejam o mais gratificante possível.
Descrição da Vaga
Supervisão da área centralizadora de processos com foco em: Emissão de CTe, Planejamento e Roteirização de distribuição (LM).
Requisitos
Seguem abaixo os requisitos exigidos para essa posição sendo necessário ao menos conhecimento básico em cada frente:
1) Formação superior;
2) Conhecimentos em gestão de processos;
3) Conhecimento na metodologia Lean Manufacturing;
4) Conhecimento na metodologia Six Sigma;
5) Conhecimento em gestão de projetos (PMBOK e Gestão Ágil);
6) Conhecimento nas ferramentas de qualidade para resolução de problemas;
7) Conhecimento em gestão da rotina e gerenciamento por diretrizes;
8) Conhecimento em tempos e métodos.
9) Conhecimento intermediário nas ferramentas: Microsoft Office e Bizági.
Importante que o candidato seja capaz de rápido aprendizado do processos quando necessário e dinamismo para atendimento de diferentes demandas e resolução de problemas complexos que envolvam áreas distintas.
Capacidade de liderança de gestores é fundamental para essa posição.
Candidatos com inglês intermediário será um diferencial.
Responsabilidades
Será responsável por:
1) Gestão dos processos de transportes relacionados a: Emissão de CTe, Planejamento e Roteirização de distribuição (LM);
2) Gestão de pessoas: auxiliares, assistentes, analistas e coordenadores;
3) Resolução de problemas relacionados a rotina;
4) Report diário, semanal e mensal dos principais indicadores da área;
5) Monitorar e controlar os resultados esperados relacionados a processos, pessoas e custos;
6) Gestão de pontos dos subordinados diretos e controle dos indiretos;
7) Atendimento de emergências em horários fora do ADM;
8) Garantir a robustez do atendimento das rotinas definidas;
9) Buscar constantemente a melhoria dos processos e resultados da área;
10) Engajar e motivar o time utilizando as ferramentas já disponibilizadas pela DHL;
11) Foco em respeito e resultado.
