Pracovník zákazníckeho servisu - Military veterans preferred

Pridaj sa k nášmu zákazníckemu servisu v DHL Express!

Si komunikatívny/á, rád/a pomáhaš a telefonická ?i e-mailová komunikácia ti nerobí problém? Záleží ti na spokojnosti zákazníka?
Ak áno, h?adáme práve teba!

Sta? sa sú?as?ou nášho tímu zákazníckeho servisu v DHL Express. Poskytneme ti kompletné zaškolenie a podporu, aby si sa u nás cítil/a od za?iatku ako doma.

?o bude tvojou nápl?ou práce:

• Prijímanie a presné zaznamenávanie telefonických a e-mailových požiadaviek zákazníkov
• Poskytovanie informácií o našich produktoch a službách
• Príprava a komunikácia cenových ponúk
• Podpora predaja doplnkových služieb (napr. poistenie zásielky)
• Zaznamenávanie kontaktov na potenciálnych zákazníkov a ich odovzdávanie obchodnému tímu
• Spolupráca s internými oddeleniami v rámci spolo?nosti DHL

Mzda: 1359,- eur/btt plus mesa?né odmeny do výšky 10% z hrubej mesa?nej mzdy po skúšobnej dobe

Pracovný ?as: od po - pia v ?asoch medzi 07:00 – 17:00 hod.

?o ti ponúkame:

• Príjemné pracovné prostredie v stabilnej medzinárodnej spolo?nosti
• Úplné zaškolenie a podpora pri adaptácii
• Možnos? profesionálneho rastu a kariérneho posunu
• Pracovný ?as od pondelka do piatku, víkendy a sviatky máš vo?né

BENEFITY:

· Stravné vhodnote 7,20 eur na de?, plne hradené spolo?nos?ou

· Bezproblémové parkovanie v areáli spolo?nosti

· Možnos? pracova? 40% z domu

· Ro?né odmeny

· De? vo?na v de? narodenín

· Vernostné odmeny

· Odmeny za mimoriadny výkon – Zamestnanec štvr?roka a Zamestnanec roka

· Odmena za inováciu

· Poistenie pre prípad smrti/trvalej invalidity

· Príspevok na DDS vo výške 2% tarifného platu

· Multisport karta

· Systém zliav na produkty a služby pre zamestnancov v spolupráci s našimi partnermi

· Spolo?enské akcie ateambuildingy

· Prepracovaný systém interného vzdelávania

· Možnos? kariérneho rastu v medzinárodnej spolo?nosti

· a v neposlednom rade skvelí ?udia okolo!?

Kvalifikácia

Osobnostné predpoklady a zru?nosti:

• Prozákaznícky prístup
• Výborné komunika?né a vyjednávacie schopnosti
• Schopnos? zvláda? stresové a náro?né situácie
• Cie?avedomos? a zodpovedný prístup k práci
• Tímový duch a dobrá organiza?ná schopnos?
• Znalos? anglického jazyka na úrovni B2 (slovom aj písmom)