Customer Relations Specialist - Military veterans preferred

2025-08-22
DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other

/yr

  full-time   employee


Ridderkerk
Netherlands

Word hét aanspreekpunt voor onze klanten bij 


Als Customer Relations Specialist Oceanfreight in Ridderkerk ben jij, samen met je collega’s, dé schakel tussen onze klanten, rederijen, vervoerders en DHL-collega’s wereldwijd. Jij weet precies wat onze klanten nodig hebben en zorgt ervoor dat zij elke dag weer de service krijgen die ze verdienen.


Wat ga je doen?

  • Je begeleidt klanten van A tot Z bij hun zeevrachtzendingen.
  • Je regelt de juiste documentatie, stemt alles af met de klant en houdt contact met rederijen & vervoerders.
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van tarieven, status en levertijden.
  • Je verwerkt alles nauwkeurig in het systeem en houdt overzicht bij zaken zoals vermissingen, claims en schades.
  • Je werkt intensief samen met collega’s van sales, import/export, facturatie én met DHL-collega’s in het buitenland.
  • Snel schakelen en creatieve oplossingen vinden? Daar krijg jij juist energie van!


Dit krijg je van ons

  • Een fulltime baan van maandag t/m vrijdag.
  • 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime (en mogelijkheid om extra dagen bij te kopen).
  • Een salaris in CAO schaal 7 (€2.434 – €3.500), afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Reiskostenvergoeding.
  • CAO à la Carte: kies zelf of je extra vakantiedagen, een maandelijkse uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget wilt.
  • Aantrekkelijke kortingen op grote merken via DHL.
  • Een plek bij de grootste logistieke dienstverlener ter wereld én ‘Werkgever van het Jaar’, waar volop kansen zijn om door te groeien.


Wie ben jij?

  • Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands of Engels.
  • We hopen dat je ons al veel kunt vertellen over de logistieke wereld! 
  • Je bent klantgericht, kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht.
  • Je bent administratief sterk en maakt nieuwe systemen snel eigen.
  • Jij bent een echte go-getter: je ziet wat er speelt, weet wanneer je in actie moet komen en maakt het verschil.
  • Zijn termen als LCL, FCL of Gateway je bekend? Perfect! Nog niet? Dan leren wij je de kneepjes van het vak.

Klaar voor de volgende stap?

Solliciteer nu en word onze nieuwe Customer Relations Specialist!
Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met recruiter Joop Mijland via joop.mijland@dhl.com



Inclusie & Diversiteit
Bij DHL vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. Wij beoordelen sollicitanten uitsluitend op kwalificaties, ervaring en vaardigheden. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Onderdeel van de sollicitatieprocedure is een pre-employment screening.

 

Save This Job

Email This Job to a Friend

More Jobs For Veterans...