Sobre a DHL
Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.
Descrição da Vaga
Coordenar e providenciar suporte e informação de forma eficiente e segura na execução das operações, trabalhando com diretrizes claras para ajudar a alcançar os PADRÕES Operacionais e resultados definidos de suas áreas de responsabilidade durante o turno e abordagem individual.
Papel na Padronização: apoiar a equipe operacional para entrega dos resultados, seguindo os padrões.
Foco: gerenciamento individual dos colaboradores
Requisitos
Requisitos Específicos:
1.- Superior completo ou cursando;
2.- Preferencialmente com vivência rotinas operacionais;
3.- Manter rotinas administrativas para efetuar gestão dos colaboradores;
4.- Gestão de Pessoas;
5.- Conhecimento em operações logísticas/transportadoras;
6.- Conhecimento em pacote office - intermediário;
7.- Conhecimento em warehouse (WHS);
8.- Planejar e direcionar as demandas operacionais de acordo com o forecast.
Responsabilidades
Principais Atribuições:
1.Responsável por planejar, controlar e delegar as atividades operacionais de recebimento, expedição, inventário e gestão da equipe operacional, a fim de garantir o atingimento dos SLA’s e KPIs;
3.Coordenar equipe na operação, distribuindo tarefas aos colaboradores, avaliando o desempenho (padrão OMS) e orientando a equipe sobre padrões específicos do cliente e da DHL;
4.Coordenar os carregamentos e descarregamentos seguindo os procedimentos de segurança, processo e qualidade;
5.Acompanhar o fluxo de separação e conferência física, assim como também acompanhamento dos erros e avarias;
6.Elaborar, reportar e apresentar relatórios com foco em melhorias e planos de ação;
7. Acompanhar a performance do time e individual de seus colaboradores em termos de: produtividade diária por colaborador e job code, efetividade diária por colaborador e job code, percentual de horas diretas/indiretas por colaborador;
8. Conduzir dialogo de performance formal e informal e confirmações de processos.
9. Exercer demais atividades que lhes sejam direcionadas por seu gestor imediato;
10. Contribuir positivamente à implementação da cultura de OMS no Site.
11. Respeitar as normas e procedimentos de conduta, segurança patrimonial e do trabalho, segurança do produto, normas e procedimentos de qualidade e meio-ambiente;
