Practicante IT&BPO - Military veterans preferred

POSICIÓN: Practicante IT&BPO

UBICACIÓN: Head office

PROPÓSITO: 

En DHL Global Forwarding actualmente nos encontramos en la búsqueda de un alumno en práctica de carreras relacionadas a IT, Informática, Infraestructura, Redes que requieran hacer su práctica profesional.

Principales funciones durante la práctica:

·       Apoyo en Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores.

·       Soporte Técnico a todas nuestras áreas de la compañía (resolución de tickets)

·       Apoyo en el análisis, de nuevas mejoras para la productividad de la compañía

·       Manejo básico de software, para actualizaciones de laptops y desktops (software)

·       Manejo en configuración de dispositivos móviles

·       Manejo en las Aplicaciones MS365

Requisitos:

·       Habilidades en atención y servicio al cliente, comunicación, pro actividad, y trabajo en equipo. Para así lograr los objetivos propuestos.

·       Conocimiento en: Preparación y configuración de nuevos implementos de trabajo para nuestros colaboradores. (Instalación de sistema operativo/otros)

·       Facilidad para el uso de MS365 (Excel, Word, Outlook) y aprendizaje para el manejo de sistemas.

·       Inglés básico

·       Soporte técnico a nuestros clientes internos (áreas de la compañía)

·       Habilidad de Administrar documentación de manera ordenada.

Beneficios:

·       Asignacion mensual.

·       Acceso a un portal de formación y aprendizaje.

Información Relevante

·       Área de desempeño: IT & BPO

·       Modalidad de la práctica: Presencial.