Contrato en prácticas en Madrid Transporte Aéreo – 1 año (m/f/n) - Military veterans preferred

¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Te gusta el mundo de la logística y transporte y estás estudiando o te has formado para ser un gran profesional? Te ofrecemos un contrato en formación por un año para que apliques todos tus conocimientos en mejor empresa del sector y sigas formándote para ser un profesional logístico del futuro.

En DHL Global Forwarding buscamos una persona que esté interesada por este sector y que además haya finalizado sus estudios reglados hace menos de 3 años (requisito imprescindible para hacer un contrato en prácticas). Se solicitará copia del título o del recibo de tasas para poder formalizar el contrato.

¿Qué esperamos de ti a lo largo de este año de contrato en formación?

Funciones:

• Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes asignados
• Resolverás dudas, harás seguimiento de envíos y mantendrás a los clientes informados en todo momento
• Apoyarás en la gestión de reclamaciones, recogiendo documentación y asegurándote de que cada caso se tramite correctamente
• Colaborarás estrechamente con operaciones y otros departamentos para el buen manejo de los envíos y tener actualizaciones continuas
• Participarás en acciones comerciales como ventas cruzadas y derivación de leads al equipo de ventas
• Te asegurarás de que todo lo que hagas cumpla con los estándares de calidad, seguridad y protección de datos de la compañía
• Tendrás la oportunidad de formarte en áreas específicas como productos farmacéuticos o mercancías peligrosas, según lo requiera el puesto

Competencias y habilidades:

• Formación reglada finalizada (requisito imprescindible), valorable que sea en logística, cadena de suministro, comercio internacional o transporte
• Conocimientos teóricos en logística y transporte
• Valorable experiencia previa en transitarias
• Habilidades analíticas y buenas habilidades de comunicación
• Nivel de inglés medio-alto de inglés (B1+/ B2)
• Buen manejo de Excel, Office y Outlook
• Valorable conocimiento en CW1
• Proactividad, compañerismo y, sobre todo, ganas de aprender

¿Qué ofrecemos?

• 24 días laborables de vacaciones al año
• Tarde libre de tu cumpleaños
• Formación real en el puesto de trabajo, aprendiendo del mejor equipo especializado
• Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial
• Contrato laboral en prácticas por 1 año
• 20% de posibilidad de trabajar en remoto
• Red de vacantes dhl.com a las que poder aplicar una vez finalizado tu contrato en formación
• Plan Wellbeing: fruta en la oficina y sesiones de fisioterapia subvencionadas al 50%.

¿Por qué DHL?

Porque nos importan las personas y ponemos al cliente en el centro de nuestro enfoque. Hemos renovado nuestra Certificación como Top Employer en España y a nivel global, y también estamos certificados como Great Place to Work.

DHL Global Forwarding es la división del Grupo Deutsche Post DHL especializada en el transporte de carga aérea y marítima, y servicios de valor añadido.

A través de nuestra red mundial de oficinas propias, ofrecemos soluciones puerta a puerta, incluyendo servicios de valor añadido asociados a la gestión de la cadena logística (aduanas, seguros, transporte con control de temperatura end to end, mercancías peligrosas, etc..).

Nuestro equipo de profesionales en todo el mundo nos posiciona como líderes en calidad de servicio, siendo el cliente el centro de nuestra actividad, con una cultura de innovación y mejora continua.

DHL Global Forwarding es una Compañía que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos/as sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, y otras características legalmente protegidas.