2025-09-25 DHL (https://group.dhl.com/en.html)
Other
/yr
full-time
employee
Eindhoven Netherlands
Als Control Tower Agent ben jij het aanspreekpunt voor alle transport gerelateerde vragen vanuit de vervoerder. We zijn voor ons hoofdkantoor in Eindhoven op zoek naar een nieuwe collega voor deze rol.
Jouw taken en verantwoordelijkheden als Control Tower Agent
Als Control Tower Agent bij DHL Supply Chain ben je altijd op zoek naar de beste oplossing op het gebied van transport voor onze klanten. Je werkt nauw samen met onze Customer Service afdeling, welke direct in contact staat met de klant. Je bent werkzaam in een team van 12 personen. De dag begint met het opvolgen van de zendingen en bij onduidelijkheden zet je gelijk vragen uit bij de vervoerders. Dit wordt richting de klant gerapporteerd via de Customer Service afdeling. Je werkt analyses uit en geeft zowel intern als extern advies wanneer je verbeterpunten ziet. Je bent verantwoordelijk voor je eigen set klanten, maar je kan wel altijd invallen voor jouw collega’s wanneer nodig.
Arbeidsvoorwaarden
Een fulltime functie (32 tot 40 uur bespreekbaar) met flexibele werktijden tussen 07:30 – 18:00 uur
Een goed startsalaris tussen €2.594,82 ,- en €3.494,82,- afhankelijk van kennis en ervaring met de mogelijkheid om door te groeien tot €3.852,25
Je hebt recht op 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband
Een reiskostentegemoetkoming
8% vakantiegeld
Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in vakantiedagen (maximaal 6) of het bedrag
maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris. Ook kun je het gebruiken om een sportschoolabonnement mee te betalen
Je treedt toe tot een multi-culturele organisatie die diverse behoeften ondersteunt om een inclusieve werkomgeving te creëren;
Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
Wat verwacht DHL Supply Chain van een Control Tower Agent
Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent overtuigend, toont initiatief en bent communicatief sterk. Daarnaast denk je in oplossingen
Je beschikt over basiskennis Excel
Jij bent (net als wij) positief ingesteld, sociaal en gemotiveerd
Solliciteren?
Ben jij klaar voor deze rol? Solliciteer dan door jouw motivatiebrief en cv te sturen via de sollicitatieknop. Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Mirthe van de Sande (Corporate Recruiter) via mirthe.van_de_sande@dhl.com
