Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support - Military veterans preferred

Für unser Team im technischen Support der Klima-/Kältetechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Troubleshooter/Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Wärmepumpentechnik für unseren Standort in Mannheim.

Wir bieten

• Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld

• Ihre Vergütung: Attraktiv und marktkonform - angelehnt an den IG Metalltarif

• Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub

• Ihre Ausstattung: Ein Laptop, Handy sowie ein Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

• Ihre Einarbeitung: Eine 2-tägige Willkommensveranstaltung sowie ein detaillierter Einarbeitungsplan und ein Pate, der Ihnen zur Seite steht

• Ihre Weiterbildung: Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek und fachspezifische Kurse

• Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift

• Ihre Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksamen Leistungen

Aufgaben

• Technische Unterstützung der Servicetechniker telefonisch oder vor Ort

• Durchführung von Schulung für die betreuten Produkte

• Unterstützung der Servicetechniker (Training vor Ort) bei Erst-Inbetriebnahme von neuen Produkten

• Durchführung des Troubleshootings für YORK-Wärmepumpen sowie OEM-Produkte

• Analyse von Problemanlagen und deren Lösung

• Erstellung von Servicemitteilungen

• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service Sales, Administration sowie den Teamleitern

• In Absprache mit dem Vorgesetzten, verantwortlich für die Einhaltung der QM-Richtlinien sowie der Arbeitssicherheit

• Handhabung, Bedienung und Pflege div. Tools und Daten

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Kälte-/Klimatechnik oder als Heizungsbauer mit 3-5 Jahren relevanter Berufserfahrung

• Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt in der Wärmetechnik

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Wärmesysteme

• Gute MS Office Kenntnisse

• Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit, handwerkliches Geschick sowie ein offenes freundliches Wesen mit sicherem Auftreten

• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 30%-50%)

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Kontakt

Bewerben Sie sich online über den “jetzt bewerben” Button.

Bei Fragen: Frau Elisabeth Seidel 0174 / 730 8558